規約

オンラインショッピング利用規則

[販売業者]
§ 1.

www.mapazdrowia.plの所有者Andrzej ProkopiukはMapa Zdrowia Andrzej Prokopiukの会社名の下で経済活動を行ってます。所在地はul. Jana Pawła II 150, 05-077 Warszawaであり、the Central Register of Economic Activityと協約を結んでおり、NIP(付加価値税登録番号):5252079096、REGON(統計上の数字):050583184はであり、連絡先はE-Mail: care@primvital.jp、電話番号:22 297-00-09(販売者)です。 弊社は前記のウェブサイトのオンラインストアを経営しており、植物の種子(主要商品)、ハーブ調合薬、食品サプリメント、その他の食品、化粧品、宣伝印刷物(オンラインショップ)を取り扱っています。販売はオンラインショップを介して行われ、ウェブサイトの使用は前文で提示されている原則の下で、これらの規約で(規約)定義された時と場所で行われます。

[購入者]
§ 2.

  1. 個人あるいは法人、または未認可の団体はオーダーフォームの使用により注文する事が出来ます、またオンラインショップの使用により法的能力を与えられるものとみなします。
  2. 第一節に明示されている個人は“購入者”あるいは“依頼人”と呼ばれます。
  3. 注文をした個人としての購入者は、ポーランド民法第221条が意味するように直接的な経済活動や専門業者の活動とはならず、“消費者”と呼ばれます。

[商品]
§ 3.

  1. 販売者が所有するオンラインストアの主たる販売品目は2006年8月に制定した栄養と食品安全法第25条(Dz. U. 2006 No. 171 item 1225)に準拠する植物の種子、ハーブ調合薬、食品サプリメント、そしてその他の食品、化粧品、健康に関する広告(“商品”あるいは“品物”)を含む宣伝印刷物です。全ての商品はポーランド共和国の領土内で販売の認可を受けたオンラインストアを通して販売されます。販売者が所有するオンラインストアの販売品目は、実際に印刷されものではなく、代金の納入の際に(電子書籍)販売者から購入者へオンラインストアを通して配信されるデジタル形式で作られて、デジタル形式で配信されるようなデジタルコンテンツも含みます。規約内で特定の但し書き無しに商品と言及する時は常に電子書籍も含みます。

[販売]
§ 4.

  1. 商品の購入は、オンラインショップ上のサブページの”商品”から出来ます。ウェブサイト上の商品の情報はポーランド民法543条に準拠します。
  2. オンラインショップで表示されている商品の金額には全ての関税と税金が含まれています。その金額に配送料は含まれていません。
  3. 商品を購入するためには、オンラインショップ内のそれぞれ商品の隣にある選択項目から注文をして、その後購入者様は各ページの指示に従って注文を進めて下さい。
  4. 購入者様が注文を完了するにあたって以下の個人情報を提供して頂く必要がございます:
    • 住所
    • 電話番号
    • E-mailアドレス
  5. 商品を購入するにあたって購入者様は規約に同意して頂きます
  6. 購入者様は以下のお支払い方法を選択出来ます:
    • PayUあるいはPayPalによる支払い
    • 銀行振替、郵便振替あるいは他の方法による支払い
    • 代金引換払い、但しポーランド共和国の領域内に限る
    • 内容物を確認し代金引換で支払う、但しポーランド共和国の領域内に限る
  7. 配送はポーランド郵便(優先して配送)あるいは宅配業者かお客様がお選びになった方法で行われます。配送料は以下のhttp://coloncleanse.jp/zamow/shipment-calc.phpウェブサイトで計算され、配送料はお客様に負担して頂く事になります。
  8. 電子書籍は支払いの形式によって以下のように配信されます:
    • 上記第6節の項目1‐2で提示された方法でお支払いの際は‐注文確定時に入力されたE-mailアドレスに宛て、ファイルを添付する形式でお送りいたします。
    • 上記第6節の項目3で提示された方法でお支払いの際は‐暗号    化されたリンクを厳封した手紙にてお渡し致します。
    完了、注文フォームの全ての必須項目の承認時に(“注文をする”あるいは“注文”)そして“注文して支払いをする”ボタンをクリックします。
  9. 輸出契約書は含まれているものとみなします。
  10. 購入者が注文した商品の在庫が無い場合、販売者は契約成立の30日以内にその旨を購入者に知らせ、全額返金するものとする。

[本契約の履行]
§ 5.

  1. 販売者への支払いについて:
    • 注文をしてから7日以内にこの文書の§ 4.第6節項目1あるいは2で提示した方法で支払う(“前払い”)
    あるいは
    • 商品を受け取る際にこの文書の§ 4.第6節項目3あるいは4で提示した方法で支払う(“代金引換”)
  2. 商品が発送された際の商品に関する全ての利益と責任は、事故による損失や損害も含め、販売者が負うものとする。もし商品が販売者から消費者である購入者に送られた際は、商品への事故による損失や損害は購入者が負うものとする。販売者が購入者に対して配送業者の選択に影響を及ぼさない場合、商品の配送は配送業者に委託した事とみなす。 前払いの際の料金の支払いはこちらのwww.mapazdrowia.pl/informacje/numer-konta-i-dane-firmowe/?lang=jp.販売者の銀行の口座へ送金される。
  3. 購入者が買った商品の領収書を受け取るまでの時間(配送時間)は販売者が発送の準備にかかる時間(配送準備)と配送業者が配達に必要な時間を含む。前払いの商品は販売者の口座で入金が確認が出来次第、購入者に5営業日以内、祝祭日を除く月曜から金曜日までが営業日、に配送されます。代金引換の際は、販売契約が成立次第5営業日以内に購入者の元へ配送されます。配送業者(運搬人)が配送にかかる時間は、オンラインストアのページにも記載されているようにhttp://primvital.com/lead-time/jp前述の時間に追加されます。
  4. 前払いをされて商品の受け取りが出来なかった場合、商品は販売者の元へ返送されます。購入者は再配送を要請出来ますが、販売者への返送分と購入者への再配送分の料金を負担して頂く事となります。前払いをした購入者がその注文のキャンセルをした場合は、往復の配送料を引いた額が銀行口座まで返金されます。
  5. 代金引換で商品を受け取られなかった場合、商品は販売者の元へ返送されます。商品を受け取られず販売者の元へ返送された場合、販売者は購入者へE-mailで商品の受け取りをされなかった旨を伝えます。商品の再配送は追加30日を限度とし、要請を受け付けます。前述の期間内に購入者が応対をしないあるいは支払いや商品受け取りに関する不手際は商品の販売契約の終了とみなします。
  6. 代金引換の際に、販売者に起因する理由(商品受け取りの拒否等)で商品の受け取りが出来なかった場合(一番最初の配送)購入者は配送料を支払う義務があります。
  7. 購入者はここに電子形態でインボイスを受け取る事に同意します。

[契約解除の権利]
§ 6.

  1. 個人の消費者である購入者は14日以内であれば理由を与える必要なくそして法の定めるもの以外の費用をかけず契約を解除する事が出来ます。もし通知が期限より前に提出されたなら前述の期間に合うものとみなします。 
  2. 14日間の契約取消期間は、配送業者を除く、消費者や第三者がその商品を受け取り販売契約を行った時から始まります。販売契約が多くの商品を及ぶ場合、配送は数回分けて行われ、最後に商品を受け取った時からその期間が始まります。
  3. 消費者は規約取り消しを規定に基づき申告によって規約への合意を取り消す事が出来ます。前記の申告は付属文書からなる規約の取り消しのフォームにより手続きが出来ます。しかしその他の明確な事項において申告をする事は消費者の権利として制限はないものとする。
  4. 申告はE-mailによって受け付けます:complaint@primvital.jpあるいはこちらの住所に宛てた郵便によってもお受け致します:Mapa Zdrowia Andrzej Prokopiuk ul. Jana Pawła II 150 05-077 Warszawa。商品の性質や特性、機能を知るために必要な範囲を超えて使用した結果、消費者は返品した商品の価値から減額して返金されます。
  5. 契約取り消しの同意の期限の14日を越えない内に、消費者は販売者に商品を返送あるいは商品を販売者が指定した回収者に速やかに渡さなければならない。 ご返品の際は、以下のいずれかまでご返送ください:
    Poland: Mapa Zdrowia Andrzej Prokopiuk ul. Jana Pawła II 150, 05-077 Warsaw.
    Germany: Fibre Primvital, Eurohermes KG, Rauschwalder Str. 41 ,02826 Görlitz
  6. 消費者は商品の返送にかかる費用を負担します。
  7. 消費者は以下の同意によって規約の取り消しの権利を与えられないものとする:
    • 配送後開封された商品は健康を守る上あるいは衛生上の理由で返却出来ないものとします。
    • デジタルコンテンツの配信に関して、パフォーマンスの実現事業者の契約取り消しの権利の損失は消費者の通知より後で、契約の期限前が終る前に消費者との明確な同意の上開始しました。
  8. 消費者は同意の取り消しが出来る権利があるにも関わらず、上記の第1節に提示されているように、購入者は商品を受け取ってから90日間以内であれば販売契約を解除する権利があります。仮に商品が“健康に関する広告”である場合、それが購入者の期待に沿えなければ、前述の期限内に販売者に申告し未使用の商品あるいは“健康に関する広告”を返送して下さい。(“満足保証”)その場合は受け取ってから30日の期間が与えられます。その際購入者は、購入者自身への配送料、販売者への返送料の全て負担しなければなりません。購入する数が3つを超える場合は販売者に返送しなければなりませんが、その一方購入者は90日間3つの同じ商品を返送する義務無しで使用出来るとみなします。この前文は“健康に関する広告”の満足は保証には適用されません。
  9. 購入者は一度だけ商品あるいは配信された“健康に関する広告”に前節で提示されたように90日間の満足を保証する権利を行使する事が出来ます。
  10. 遠隔的な方法で契約を取り消す際には、契約は締結されなかったとみなします。販売者は、消費者から契約解除の申告受けてから14日以内に、配送料や商品代を含む消費者が支払った額全てを返金する義務があります。販売者は、消費者が別な方法を望まない限り、消費者が使用した支払い方法と同じ方法で返金します。

[苦情]
§ 7.

  1. 販売者には欠陥なしに商品を配送する義務があります。販売者はE-mailによってcomplaint@primvital.jpその商品の欠陥の範囲内で請求に応じる事が出来ます。申告をする際は、苦情に対し速やかに対応するためにその原因と購入者の連絡先(氏名、住所)記入して下さい。
  2. 販売者は購入者の健康や販売した商品(保証)の法的欠陥に対して責任を負わなければなりません。商品に欠陥があった場合、購入者は:
    1. 商品の値段から減額の申請あるいは契約の解除が出来ます。販売者は購入者に不便をかけず、欠陥のある商品を新品に交換する事あるいは欠陥を取り除く事も可能です。商品の減額する分は商品の欠陥のある分から欠陥の無い部分を引いた量に相当します。購入者は欠陥の度合いが顕著でない場合は契約の解除は出来ません。
    2. 新しい商品と交換あるいはその欠陥を取り除くよう要請する事が出来ます。販売者は欠陥のある商品から欠陥の無い商品へ購入者に不便をかけないよう速やかに交換する義務を負います。
    留保条件付きでポーランド民法の原則として規定に基づく。
  3. もし購入者が個人的な消費者であれば、販売者が指示するように自分で欠陥を取り除く代わりに、新品の商品へ交換するように要請あるいは販売者に改善を図るように要請出来ます。ただ商品が消費者個人が望むような要求を全てを満たす事や販売者が計画する費用を大きく上回る際は適応外です。超過費用の評価に関しては、欠陥無しの商品、欠陥の種類や重大性、クレーム対応による消費者への不便を考慮に入れます。
  4. メーカー保証をご利用の際は、必ず不良品を以下のいずれかの郵送先まで送料を販売者負担とご指定の上、お届けください:
    Poland: Mapa Zdrowia Andrzej Prokopiuk ul. Jana Pawła II 150, 05-077 Warsaw.
    Germany: Fibre Primvital, Eurohermes KG, Rauschwalder Str. 41 ,02826 Görlitz
  5. 購入者が個人の消費者である場合は商品の交換あるいは欠陥を取り除きそしてその量に応じて減額を申請して下さい。そして販売者がその要求に14日以内に応対しない場合は、その要求は正当とみなされる。
  6. 物理的な商品の欠陥が発見された場合、購入者への商品の譲渡から2年間の有効期限より前であれば、販売者は保証に関して法廷責任負います。購入者が欠陥を取り除くよう要請する事や新品への交換要請する事は、欠点を発見した後1年間を制限の対象とします。しかし個人の消費者が商品を購入した際、その制限の期間は最初の文で提示された期間に優先します。

[個人情報]
§ 8.

  1. オンラインショップの任意の使用
  2. 購入者の個人情報は(共通の個人情報)購入者の任意(1)で登録フォームを使い提供されます
  3. 販売者が情報の取扱者です
  4. 情報の取扱者は購入者の個人情報をサービスを提供する上での契約あるいは販売契約の執行の目的、そしてオンラインストアの運営の目的、そして販売者の指示によるまたはその他の目的、あるいは販売者と購入者の同意の下で使用致します。
  5. 説明:個人情報(共通の個人情報)は販売者へ任意で提供されます。購入者はその情報を閲覧、修正、消去する権利を有しています。購入者の個人情報を受け取り手と取扱者は販売者です。
  6. 販売者はオンラインショップでの使用や同意と申告の範囲に起因する他の方法で、法的根拠無しに第三者へ個人情報は渡らないようにします。販売者は個人情報保護法と規定に従い個人情報を守るために努力致します。
  7. 根拠:個人情報(一般的な個人情報)は販売者に自主的に渡されます。各購入者は自分の個人情報へのアクセス、収集および削除に対して無制限の権利を有するものとします。販売者は購入者の個人情報の唯一の受領者および管理者となります。
  8. 販売者は、法的強制力によっての公開を除き、オンラインストアの目的または許可および声明で制限される範囲外の購入者に関する情報およびデータを公開しないことを保証します。また、販売者は、個人情報保護法およびその条件下で発行されるあらゆる条例の条項に厳密に従い、この情報を適切に保護することを保証します。

[追記規定]
§ 9.

  1. オンラインショップで購入者はニュースレター機能を使う事が出来ます(ニュースレターを追加)ニュースレターには以下が含まれます:
    • 貿易記事,
    • 健康に関する記事,
    • 非営利的な記事 (希望, 個人のコメント, その他.)
  2. ニュースレターを使うためには規定のフォームでE-mailを登録して、ニュースレターを受け取るという項目にチェックを入れるか購入する際の領収書へニュースレターへの登録して下さい。
  3. ニュースレターはオンラインショップに関する情報、サービスと商品、非営利目的の情報(希望、個人のコメント、その他)そして商品の支払いの確認や商品や健康に関する情報を含む営利情報を直接を送るために使われます。
  4. 購入者はいつでもメッセージの一番下にあるリンクをクリックする事あるいは配信解除の希望の旨を書いたメッセージをcare@primvital.jp.に送る事でニュースレターの配信を解除出来ます。
  5. 質問等があればこちらまでご連絡下さい。care@primvital.jp.

[規約の修正条項]
§ 10.

  1. 規約はこの2015年4月1日にこのウェブサイトで発行されてから効力が発生します。
  2. 以下の重大な事態が発生した際(下記の目録)、販売者は規約の修正時効の権利を執行します:
    • 商品の販売を規制する法規定の変更は、販売契約に定義された相互の権利と義務に影響を与え、購入者と販売者の間で締結します;
    • 命令、決定、決断や指針を販売者の活動に適合させる必要性がある事:
      • 販売者の活動の範囲の中で正当な行政機関に起因する決定
      • 販売契約に定義された相互の権利と義務に影響を与える販売者の活動は裁判所の判決に適応します;
    • 技術的理由によるサービス提供の方法の変更;
    • 販売者のサービス提供の方法の原則の範囲、販売者による新しい機能やサービスの導入、修正または従来の機能やこれによって補われるサービスや消費者に提供される事への変更
    • 販売者会社の合併や分割や変更あるいはここで定義されている販売者のデータの変更。
  3. ここで行う改正は購入者が締結する販売契約の内容や規約に影響を与えません。
  4. 規約を改正する際、販売者はオンラインショップで規約をまとめた文章を発行する、さらに購入者のE-mailアドレスに宛てそれを知らせる。

[販売者の責任の及ぶ範囲]
§ 11.

  1. 商品の特性に直接関係しないオンラインショップの中の資料や忠告は正式な医者の診断では無くあくまで参考や教育的な性質を帯びた程度のものであり、専門的な医師の忠告ではありません。オンラインショップで提示している特別な知識や医療的な忠告を利用する前に、専門医に相談してください。
  2. 販売者は信頼性に疑いがあったコンテンツやその不法性に通知を受けたコンテンツ(その他資料も含む)を取り除く事が出来ます。
  3. 販売契約はポーランドの法律に従い、強制的な法規制が執行される場合を除き、適応出来る裁判所はポーランド共和国の一般的な裁判所です。販売者と個人的な消費者以外の購入者の論争の全ては販売者が登録している裁判所の下で行われます。
  4. 以下のポーランドの法律の選択は、適切な選択が欠ける場合、販売者と購入者の間の契約の下の条項において消費者の保護を認める事に矛盾しない
  5. この内容はここでhttp://coloncleanse.jp/toxins/page/terms.php,購入者へ無料で与えられる。購入者はここで規約の検閲や印刷が出来る。
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  • (1) 個人情報保護法24条 1節 第4事項 法令29条 1997年8月
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